К платформе для депозитариев

Статус системы

Платформа работает выделенными экземплярами для каждого партнёра — единого публичного статуса нет

Каждый цифровой депозитарий или обменник использует собственный экземпляр платформы — в своём периметре или в ЦОД на территории РФ. Поэтому доступность и инциденты публикуются не на общей странице, а в партнёрском портале и в ежемесячном отчёте об исполнении SLA, который партнёр получает вместе с актом.

Что получает партнёр

  • Текущий статус компонентов своего экземпляра: веб-приложение, API, блокчейн-шлюз, сервис подписи, выгрузки.
  • Уведомления о плановых работах — не менее чем за 5 рабочих дней.
  • Уведомления об инцидентах: P1–P2 — немедленно по каналу SLA; об инцидентах ИБ — в срок, установленный договором, с содействием при уведомлении Банка России.
  • Ежемесячный отчёт: доступность, RPO/RTO, время реакции и восстановления, перечень инцидентов и причин, кредиты за нарушение SLA.

Демонстрационный экземпляр

Демонстрационный экземпляр работает в тестовой сети без гарантий доступности и используется только для показа на встречах и пилотов по отдельному соглашению.

Связь

Партнёры: канал SLA из договора или support@cfactive.ru. Остальные вопросы — контакты.